Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

I. Термины и определения
«Покупатель» - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
 «Продавец» – Индивидуальный предприниматель Сухарева Людмила Викторовна (ИНН 434560890603), местонахождения: 610020, Кировская область, г.Киров, Преображенская ул, д. 29, помещ. 1001.
 «Товар» - ассортимент продукции, реализуемой Продавцом Покупателю и изготавливаемой по заказу последнего.
«Продажа товаров дистанционным способом» - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
«Мобильное приложение» - программное обеспечение, принадлежащее Продавцу, применяемое Покупателем (согласно Пользовательскому соглашению) с использованием технического устройства (мобильного телефона, смартфона или компьютера, включая планшетный компьютер), подключенного к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для доступа к информации о товарах Продавца, получения иной информации, осуществления заказа товаров.
«Сайт» - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть «Интернет» по доменным именам и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети «Интернет». В целях настоящей Публичной оферты интернет-сайтом, признается сайт, расположенный в сети «Интернет» в пространстве перечисленных доменных имен (включая поддомены любого уровня): bomarsheart.ru.
«Телефон» - 8 (833) 241-25-25.
«Менеджер» - работник, осуществляющий информирование о Товарах и оформление заказов Покупателя по Телефону.
«Торговый объект» - помещение, предназначенное и используемое Продавцом для изготовления Товаров, обслуживания Покупателей и проведения денежных расчетов с Покупателями.
«Место изготовления товара» - адрес торгового объекта. Адрес указан на Сайте и в Мобильном приложении.
«Курьер» - лицо, непосредственно доставляющее продукцию Продавца Покупателю.
«Информация о Товарах» - основные потребительские свойства Товара, размещенные на Сайте, в Мобильном приложении или предоставляемые Менеджером.

II. Общие положения
1. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой адресованное дееспособным физическим лицам предложение о заключении договора розничной купли-продажи (далее – Договор) Товара на условиях, установленных Офертой.
2. Покупатель обязуется ознакомиться с Информацией о Товарах, торговых объектах и их режиме работы, размещенной на Сайте, в Мобильном приложении или полученной по Телефону от Менеджера. Цветовая гамма графических изображений Товаров, расположенных на Сайте и в Мобильном приложении, может отличаться от реальных цветовых оттенков Товаров, что обуславливается техническими факторами.
3. Договор считается заключенным с момента оформления заказа (то есть получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар) на Сайте, в Мобильном приложении или по Телефону.
4. При оформлении заказа Покупатель подтверждает исполнение пункта 2 настоящего раздела Оферты.
5. Положения Оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в любое время. Изменения вступают в силу на следующий день после их публикации на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения положений настоящей Оферты.
6. Положения Оферты вступают в силу с момента ее акцепта Покупателем и действуют до момента отзыва акцепта или до момента ее фактического исполнения.
7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, нормы, регулирующие продажу товаров дистанционным способом, и положения Гражданского кодекса Российской Федерации.

III. Предмет договора
1. Продавец продает Товары, ассортимент которых представлен на Сайте, в Мобильном приложении, в меню Торгового объекта, по указанным ценам, а Покупатель получает и оплачивает заказанные Товары в соответствии с положениями Оферты.
2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи Товара и оплаты Покупателем его полной стоимости.
3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара.

IV. Оформление заказа Товаров
1. Заказ Товаров осуществляется самостоятельно Покупателем на Сайте либо в Мобильном приложении, или по Телефону Менеджером, или уполномоченным лицом в Торговом объекте
2. При оформлении заказа на Сайте или в Мобильном приложении Покупатель выражает свое согласие на соблюдение положений Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте.
3. При оформлении заказа по Телефону Покупатель не возражает против ведения аудиозаписи разговора. Данные аудиозаписи используются Продавцом с целью повышения качества обслуживания.
4. В случае необходимости получения дополнительной информации, помимо размещенной на Сайте или в Мобильном приложении, Покупатель обязан обратиться по Телефону. График работы указан на Сайте и в Мобильном приложении.
5. При оформлении заказа Покупатель обязан ознакомиться с составом продукции и, в случае наличия индивидуальной непереносимости каких-либо составляющих, воздержаться от заказа продукции.
6. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные сведения достаточные для исполнения Договора. К таким сведениям относятся: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номер телефона, адрес доставки или адрес Торгового объекта, с которого Покупатель самостоятельно заберет Товар, заказываемый Товар, адрес электронной почты, способ оплаты Товара, при необходимости иные данные. Обработка персональных данных, предоставляемых Покупателем при оформлении заказа, осуществляется в соответствии с законодательством о персональных данных. Покупатель несет ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекших невозможность надлежащего исполнения условий Договора.
7. При оформлении заказа Покупатель информируется о предполагаемом времени приготовлении и/или доставки Товара, при этом данное время может быть изменено Продавцом без уведомления Покупателя.
8. Покупатель не вправе изменять состав заказа после его оформления.
9. После оформления заказа Продавец вправе перезвонить и уточнить данные заказа. Если Покупатель по указанному при оформлении номеру телефона не отвечает или номер телефона недоступен, Продавец оставляет за собой право приостановить исполнение Договора.
10. При оформлении заказа Покупатель соглашается на получение информационных и рекламных сообщений на номер телефона и адрес электронной почты. Покупатель вправе отказаться от рекламных сообщений, информировав об этом Продавца по Телефону.

V. Доставка Товара
1. Доставка Товара осуществляется Продавцом в установленных территориальных пределах. Информация о территориальных пределах доставки размещена на Сайте и в Мобильном приложении.
2. Бесплатная доставка осуществляется при заказе Покупателем Товаров на установленную Продавцом сумму. При этом стоимость доставки может отличаться в зависимости от адреса Покупателя. Подробная информация о стоимости доставки и сумме минимального заказа для осуществления бесплатной доставки размещена на Сайте и в Мобильном приложении. Кроме того, Покупатель может получить указанную информацию по Телефону у Менеджера.
3. Продавец вправе отказаться от исполнения Договора в случае, если доставка Товара Курьером осуществлена в установленный срок, но по вине Покупателя передача Товара невозможна.

VI. Оплата товара
1. Оплата товара осуществляется в валюте Российской Федерации.
2. Покупатель при оформлении заказа вправе выбрать один из следующих способов оплаты:
2.1 Наличными денежными средствами по факту получения Товара.
2.2 Безналичным расчетом банковской картой через POS-терминал по факту получения Товара.
2.3 Безналичным расчетом на Сайте при оформлении заказа. Платеж безопасен. Мы не храним данные карт. Для ввода реквизитов Вашей карты Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
3. Продавец обязуется проинформировать Покупателя об отсутствии технической возможности осуществить оплату Товара выбранным способом.
4. Кассовый чек выдается Покупателю в момент фактической передачи Товара.

VII. Возврат Товара
1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, который полностью соответствует оформленному заказу, качество которого соответствует информации, представленной покупателю на Сайте, или в Мобильном приложении, или по Телефону.
2. При получении Товара Покупатель обязан проверить комплектацию заказа, внешний вид продукции в течение 15 минут.
3. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель обязан незамедлительно сообщить о них Продавцу по Телефону или в официальном сообществе в социальных сетях с приложением фотографий, видеоматериалов, а также вправе потребовать замены Товара.
4. В случае несоблюдения Покупателем порядка, предусмотренного пунктами 2, 3 настоящего раздела, претензия не принимается.

VIII. Обстоятельства непреодолимой силы
Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности в случае невыполнения обязательств по настоящей Оферте, если такое невыполнение связано с обстоятельствами непреодолимой силы (наводнение, стихийное бедствие, забастовки, военные действия, массовые беспорядки, законные решения органов государственной власти и/или управления, запрещающие и/или ограничивающие деятельность и т.п.), наступившими после акцепта настоящей Оферты, и которые ни одна из сторон не могла предусмотреть и предотвратить разумными мерами.

IX. Ответственность
1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или иным лицам, вследствие ненадлежащего использования Товара.
2. В случае неоднократного отказа Покупателем от приемки Товара, Продавец оставляет за собой право в последующем отказать в оформлении заказа.
3. Продавец, исключительно при наличии вины, несет ответственность за причиненный Покупателю вред.